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增值服务

除了上述提到的基础和核心功能，通通锁还推出了增值功能，帮助用户更高效地管理锁。增值功能的入口位于App「≡」-「设置」-「增值服务」，包括短信、邮件、实名认证和高级功能。

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1.短信&邮件

  • 功能：生成电子钥匙或者密码后，可将相关信息通知给对方。

  • 步骤（以短信通知为例）：电子钥匙发送成功后，点击「短信通知」，再选择类型，个人短信或系统短信。

    • 个人短信（无需购买）：用你的个人手机号发送给对方。

    • 系统短信（需购买数量）：系统按照默认模版发送给对方。若需要自定义模版，则需要开通高级功能。

    *你也可以点击右下角的复制图标，复制模版内容，发送给他人。

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2.实名认证

  • 功能：开通实名认证，可以确保接收者在用电子钥匙开锁时是本人在操作。

  • 步骤：先购买实名认证，并设置认证频次，然后在发送电子钥匙时打开「实名认证」的按钮，这样接收者开锁时需要先进行实名认证。

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3.高级功能

高级功能包括自定义短信&邮件模版、批量授权管理员、批量锁分组、群发钥匙、标记房态、发卡工具、场景消息提醒、一键开锁和常开模式。

点击App「≡」-「设置」-「增值服务」-「高级功能」，或者点击App「≡」-账号后方的图标，都可进入【高级功能】页。若你对高级功能不了解，可以点击「查看详情」查看相关介绍。

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  • 短信&邮件模版

    • 功能：用自己编辑的模版发送短信&邮件。

    • 步骤（以短信通知为例）：

      a.点击App「≡」-「「设置」-「增值服务」-「短信」-「自定义短信模版」，进入【自定义短信模版】页，可看到已有的自定义模版。

      b.点击底部的「新建模版」，选择电子钥匙或密码，编辑内容，可实时查看预览效果，确认后点击「保存」。

      c.发送钥匙和获取密码之后，选择创建好的模版然后发送通知，也可以在此处新建模版。

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  • 授权管理员

    • 功能：同时给某人授权多把锁的管理权限。

    • 步骤：

      a.点击App「≡」-「「设置」-「授权管理员」，查看当前的授权管理员名单。

      b.点击右上角的「+」，输入接收者账号和姓名，选择要授权的锁，点击「确定」。

      c.点击某位授权管理员，可查看详情， 支持冻结/取消授权、修改有效期、管理锁。

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  • 锁分组

    • 功能：当账号下锁很多时，帮助高效管理锁。

    • 步骤：

      a.点击App「设置」-「锁分组」，查看当前的分组和锁数量。

      b.点击右上角的「+」，输入名称、创建新分组。

      c.在列表里点击新创建的分组，进入详情页，再点击「添加」，选择要加入分组的锁。

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  • 群发钥匙

    • 功能：同时给多人发送多把锁的钥匙。

    • 步骤：

      a.群发钥匙的入口有两个，【发送钥匙】页的右下角和【锁用户管理】页的下方，点击进入【群发钥匙】页。

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      b.添加接收者，可以从已有的锁用户列表里选择，也可以新增，点击「保存」，回到【群发钥匙】页面，开始选择锁。锁勾选完毕后点击「确定」，再次回到【群发钥匙】页，此时可看到接收者和锁的数量。

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      c.点击「发送」，开始群发钥匙，发送过程中会显示进度，发送失败的会返回原因，可点击重试，编辑后再次发送。

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  • 标记房态

    • 功能：将房间标记为空房或已入住状态。

    • 步骤：

      a.在发送钥匙、获取密码后，下方有快捷键「标记为：已入住」，点击可快速标记房态。

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      b.若要再次标记，找到锁设置里的「标记房态」，实现房态切换。

      c.标记好房态后，回到首页，可以看到「已入住」房态的展示效果。两种房态用色块区分，一目了然，下位租客入住时，无需再耗费时间查找当前的空房。

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  • 发卡工具

    • 功能：通过App给锁写入楼栋楼层信息，在客户端上实现快速发卡。

    • 步骤：

      a.点击「≡」-「更多服务」-「发卡工具」，开启快速发卡功能并创建酒店。

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      *修改酒店名称：点击酒店名称旁边的修改图标，在弹框里输入新名称即可；

      *转移酒店：点击右上角「⫶」-「转移酒店」，输入接收者账号，核对信息，验证身份后即可转移

      *删除酒店：点击右上角「⫶」-「删除酒店」即可

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      b.点击「+」，将锁加入酒店，并选择楼栋楼层信息。

      c.复制下载连接，在电脑端下载安装后，便可通过客户端快速发卡。

  • 场景消息提醒

    • 功能：触发特定场景时，系统会给指定对象发送提醒消息。

    • 入口：点击开锁页的「提醒」，或者点击开锁页「设置」-「场景消息提醒」可以看到有四个场景：家人到家、N天未开门、胁迫开门和低电量提醒。

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    a.家人到家

    针对场景：希望家人开门到家时收到提醒消息。

    步骤：

    ①点击【家人到家】页底部的「添加家人」，先选择开门方式，可以选择电子钥匙、密码、IC卡、指纹等。（若选择了除电子钥匙外的开门方式，则需要给锁连网，才能收到提醒）

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    ②添加提醒方式，默认给管理员推送APP消息，此外还可以选择短信提醒和邮件提醒，分别最多添加三个提醒对象。（APP推送和邮件提醒为免费项，短信提醒需要购买短信条数）

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    ③填写好信息后，点击「保存」即可使用该功能。

    ④若你需要修改信息，可在【家人详情】页进行修改。

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    b.N天未开门

    针对场景：家里有独居老人，在设定时间内没有开门，收到提醒消息。

    步骤：在【N天未开门】页打开提醒开关，设置未开门时间、添加提醒方式，点击「保存」即可。

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    c.胁迫开门

    针对场景：当被胁迫要求强行开锁时，收到提醒消息。

    步骤：在【胁迫指纹】页点击「添加指纹」，从已有指纹列表里选择，将普通指纹设置为胁迫指纹，再添加提醒方式，点击「保存」即可。

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    d.低电量提醒

    针对场景：希望锁电量过低时收到提醒消息，方便及时更换电池。

    步骤：在【低电量提醒】页打开提醒开关，添加提醒方式，点击「保存」即可。当锁电量低于20%、10%和5%时，系统会给指定对象发送提醒消息。

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  • 常开模式

    • 功能：设置多个时段的常开模式

    • 步骤：

      a.点击开锁页的「设置」，找到「常开模式」，进入后打开该功能

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      b.设置要常开的时间段，点击「+」号，进入【常开时间段】页面，选择常开日期和常开时间，然后点击「确定」即可，最多可设置5个常开时间段。

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